Atendimento multicanal chega ao Brasil em buscador com interações em tempo real

Publicado em 13 de março de 2015

O varejo mudou. As vendas e o relacionamento com os clientes por meio das tecnologias de comunicação digital reconfiguraram as relações de consumo. Nos últimos anos, a partir da internet cada vez mais rápida e dos smartphones em um cenário em que a vida é cada vez mais corrida, se verificou um estreitamento do limite entre loja física e loja online, demandando um atendimento multicanal – o omni-channel. [...]

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Cai distância entre o on e o off

Publicado em 19 de fevereiro de 2015

Pesquisa da PwC mostra que cada vez mais o consumidor quer a mesma experiência em qualquer canal 

Não faz muito tempo o varejo se deparava com o conceito de multicanalidade – oferecer ao cliente vários canais para ele efetuar uma compra.

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O Super Bowl e o Marketing

Publicado em 6 de fevereiro de 2015

No último domingo (01), os fãs de esporte e do marketing estavam de olhos vidrados na TV para acompanhar a grande final da Liga Nacional de Futebol Americano (NFL) dos EUA, o Super Bowl, e seus comerciais milionários. De acordo com o canal NBC, o evento esportivo foi o programa de maior audiência na história da televisão norte-americana, com o recorde de 114,4 milhões de espectadores. [...]

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Campus Party

Publicado em 5 de fevereiro de 2015

A 8ª edição da Campus Party, um dos maiores eventos de tecnologia do Brasil, termina neste domingo (08). Para as empresas que trabalham com inovação e desejam tornar seus processos mais dinâmicos e assertivos, se inteirar sobre o evento é fundamental. [...]

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Um novo conceito em busca: Conheça o sistema ii2B

Publicado em 8 de janeiro de 2015

“Somente o consumidor sabe o momento exato em que deve ser abordado”

O excesso de informação, a invasão de privacidade e a falta de atenção aos usuários da web são assuntos amplamente discutidos por especialistas em publicidade, negócios e tecnologia. O ii2B (Interactive and Intelligent to Business) é um sistema que se propõe a minimizar estas questões de maneira objetiva e inteligente. [...]

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Porque o Ciwwic está em versão beta?

Publicado em 22 de setembro de 2014

A versão beta de um produto web é a versão considerada aceitável para ser lançada para o público, que foi devidamente testada pela equipe de desenvolvimento, mas que talvez ainda necessite de alguns ajustes, quando utilizada por diferentes tipos de usuários. [...]

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