Dicas importantes

Negociar online

Essa é uma ferramenta onde você pode interagir com o consumidor daquele pedido. Se ambos estiverem online, funciona como um sistema de bate-papo, com perguntas e respostas em tempo real. Se um dos dois estiver offiline, a pergunta ou resposta fica arquivada e aparece uma notificação de interação pendente, na linha de resumo daquele pedido:

Linha de resumo do pedido:

Caixa de negociação online
Perceba que no canto direito superior há uma bolinha verde ou cinza, que indica se aquele consumidor está online (você pode conversar com ele em tempo real) ou offline (sua mensagem vira um recado, que ele pode ver depois).

negociar_online

Ao receber uma resposta do consumidor, você ouve um alerta sonoro e visualiza a mensagem no mesmo instante, caso esteja online. As cores de cada fala são diferentes, para que você não se confunda, no momento da conversa. É importante notar também que a mensagem só é enviada ao clicar no botão Enviar, para que você tanto possa escrever textos separando os parágrafos quanto não envie uma mensagem incompleta ao digitar a tecla “Enter”, de seu teclado.

Na tela do consumidor, o Negociar online aparece assim:

negociar_cons