Dicas importantes

Visão geral

A “Visão geral” é uma página de resumo das informações do consumidor. É atualizada em tempo real e possui links para as funções disponíveis para você.

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Você pode ver as suas solicitações de atendimento e dentre elas, quais estão em aberto ou fechadas. Além disso, é possível ver quais foram expiradas. Também dispomos as avaliações de atendimento pendentes e realizadas. Cada fornecedor que você fez um pedido, corresponde a uma avaliação. Se você fez um pedido com três fornecedores, por exemplo, terá três avaliações a fazer, mesmo sendo o mesmo pedido.