Arquivos da categoria: Sobre o Ciwwic

Ciwwic na Bahia agora é Dodoo

Publicado em 16 de julho de 2018

Queremos compartilhar com você uma ótima notícia.

Seguindo nossa proposta de oferecer um produto cada vez melhor e mais completo, firmamos uma parceria com o Correio da Bahia, jornal que pertence ao maior grupo de comunicação do Norte/Nordeste.

Foi criada uma marca, exclusiva para o estado da Bahia, o Dodoo, que remete ao nome de um assistente pessoal, o Dudu, personagem que está sempre disposto a ajudar os consumidores a encontrar os melhores fornecedores para produtos e serviços.

O objetivo principal dessa parceria é a complementação de competências e expertises, na busca por melhores resultados para você ou sua empresa.

A partir de 17/07/18, você verá o Dodoo em diversas mídias impressas e digitais, além de anúncios em rádio e tv.

Lembre-se que o Ciwwic continua com a mesma preocupação em te oferecer uma plataforma inovadora, útil e fácil de usar. O que mudou é que nossa comunidade se torna mais forte, com a entrada desse importante parceiro.

Para conhecer o Dodoo, acesse www.dodoo.com.br

Conheça o App Ciwwic Notify para Android e iOS

Publicado em 7 de junho de 2018

O Ciwwic Notify App é um aplicativo exclusivo para fornecedores cadastrados na plataforma www.ciwwic.com. Com uma interface intuitiva e fácil e usar, provê agilidade no atendimento a consumidores, ao tempo em que organiza os pedidos recebidos em tempo real. As alterações realizadas no aplicativo são atualizadas automaticamente no painel do fornecedor, mantendo as informações sincronizadas. Conta também com um sistema de chat para cada pedido recebido, possibilitando conversas em texto com o consumidor.

Vantagens
Ao usar o app, o fornecedor é notificado em tempo real, quando chegam novos pedidos de atendimento, podendo atender naquele momento, caso seja esse o desejo do consumidor.

Sempre alerta!
Cada pedido que chega tem uma notificação visual e uma sonora. Mesmo que você não acesse o app o tempo todo, o som vai te avisar.

Recursos
Lista de pedidos: todos os pedidos são mostrados na primeira tela, podendo ser selecionados para mais informações e atendimento, onde também é mostrado o status de cada pedido em tempo real.

Formas de contato: os meios de comunicação escolhidos pelo consumidor são mostrados no detalhamento do pedido, facilitando o atendimento.

Período para atendimento: mostra o intervalo de dias e horários que o consumidor informou no momento do pedido, no qual deseja ser atendido.

Comentário: informação extra que o consumidor pode inserir no momento do pedido, com mais detalhes sobre o produto ou serviço que deseja.

Abas
Além da lista de todos os pedidos, o App Ciwwic Notify divide os pedidos em “Não atendidos”, “Atendidos”, “Finalizados” e “Expirados”.

Para instalar o App Ciwwic Notify, acesse:

Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ciwwic.notify
iOS
https://itunes.apple.com/us/app/ciwwic-notify/id1387596078?mt=8

Apresentamos a nova Bizpage

Publicado em 20 de fevereiro de 2018

Temos uma excelente notícia tanto para fornecedores quanto consumidores cadastrados em nossa plataforma. Agora a Bizpage está muito mais completa, dinâmica e cheia de possibilidades. Foram feitas diversas mudanças, que melhoram tanto o visual como sua presença nos mecanismos de busca. Além de mais bonita, ela também é melhor visualizada em notebooks, tablets e smartphones.

Agora você pode criar uma página de negócios com a cara de sua empresa. É possível inserir imagens, mapa, vídeo e ainda editar as cores, através da escolha do tema que for mais adequado para você. Tudo simples, fácil e direto.

Também é possível inserir um catálogo de produtos ou serviços, com título, imagens e preços. Não se preocupe, pois é um mostruário e você não paga nada para exibi-los.

E por último, mas não menos importante, temos o Atendimento Online, uma ferramenta onde o consumidor pode interagir em tempo real com o fornecedor ou deixar um recado.

Acesse agora mesmo sua Bizpage para conhecer as mudanças e fazer uma personalização. Fizemos um guia, que te mostra as funções, uma a uma.

Quer mais detalhes? Acesse o tutorial que fizemos, para o fornecedor e para o consumidor.


Personalização
Seu espaço com a sua cara. São diversas opções por segmento de negócios, cores e diversas imagens de capa.

 

Produtos ou serviços com imagens, preços e detalhes.
Crie o seu catálogo, insira fotos fantásticas para ilustrar facilmente com descrição e preços de seus produtos ou serviços.

 


Design Responsivo

Otimizado para todas as telas. Tudo é projetado para a melhor visualização em computadores, notebooks, tablets e smartphones.

 

Editor Visual
Fácil personalização
Edição em tempo real e simplificada da aparência da sua Bizpage.

 

Muito mais
Tudo para você. Aproveite! Mapa de localização, Vídeo, Redes sociais e otimização para melhores resultados em buscadores.

 

Um novo conceito em busca: Conheça o sistema ii2B

Publicado em 8 de janeiro de 2015

“Somente o consumidor sabe o momento exato em que deve ser abordado”

O excesso de informação, a invasão de privacidade e a falta de atenção aos usuários da web são assuntos amplamente discutidos por especialistas em publicidade, negócios e tecnologia. O ii2B (Interactive and Intelligent to Business) é um sistema que se propõe a minimizar estas questões de maneira objetiva e inteligente.

É um novo conceito em sistemas de busca, que possui três características fundamentais:

  1. Atua exclusivamente na relação entre consumidores e fornecedores de bens e serviços;
  2. Interage em tempo real e em escala, por meios de comunicação e conveniência de dias e horários definidos previamente pelo consumidor;
  3. Apresenta os fornecedores cadastrados e aptos a atenderem a uma demanda específica.

O ii2B é interativo, na medida em que transforma o atendimento em um fluxo duplo de informações, permitindo que tanto o consumidor informe com exatidão o que deseja como o fornecedor possa explicar detalhadamente as qualidades e condições do produto ou serviço em uma negociação. A partir do cruzamento entre a conveniência do consumidor e a disponibilidade do fornecedor é que o sistema informa ao consumidor quais são os fornecedores prontos a atendê-lo.

Em um mundo globalizado e com um mercado dinâmico, essas tecnologias são diferenciais importantes. A Tecnologia da Informação, aliada ao sistema ii2B, proporciona grande eficiência competitiva.

O fornecedor que mais rapidamente adequar sua empresa para prestar um atendimento de qualidade por meio do sistema ii2B sairá na frente e agregará a sua marca e ao seu negócio uma imagem de modernidade, aliada a uma visão de conceder sempre uma atenção maior aos seus clientes. Além de conquistar uma maior visibilidade e presença no mercado digital.

Esse sistema tem o propósito de reduzir o uso inconveniente da publicidade em momentos inoportunos para o consumidor. Hoje a publicidade se utiliza de um perfil de consumo traçado por diversos mecanismos, que coletam informações, preferências e intenções do consumidor, a qualquer momento e em qualquer lugar. O exagero nessa categorização do consumidor em perfis leva, muitas vezes, ao oferecimento de produtos e serviços em momento inoportuno para o consumidor, pois o ii2B entende que “somente o consumidor sabe o momento exato em que deve ser abordado”. Em um mundo interconectado, isso já é possível.

Outro ponto importante em que o sistema ii2B diverge da situação atual é em relação a alguns investimentos em marketing realizados pelas empresas. Não há lógica racional em gastar tempo e recursos para oferecer um produto para uma pessoa, que a princípio até pode ter o “perfil completo” para ser consumidor, mas que naquele momento não está minimamente interessada. É mais simples, inteligente e eficiente oferecer seus produtos e serviços em um sistema onde o consumidor diz, por livre e espontânea vontade, o que quer. É o que no ii2B se chama de “momento assertivo”, sendo este momento o ideal para que os fornecedores utilizem-se de todos os meios para uma abordagem perfeita, profissional, personalizada e de alta qualidade e performance.

Para o fornecedor, o atendimento através desse sistema é como ter acesso direto ao desejo do consumidor, em tempo real.

Este sistema foi idealizado e desenvolvido pela equipe da Doteri Tecnologia da Informação e está sendo utilizado na plataforma www.ciwwic.com.

Doteri Tecnologia da Informação Ltda.
Avenida Tancredo Neves n° 620 Ed. Mundo Plaza 33° andar Caminho das Árvores,
Salvador, BA – Brasil – CEP 41820-901
www.doteri.com

Para ter acesso ao material de apoio para a publicação de matérias,
acesse o endereço www.ciwwic.com/press

Use hoje mesmo. Crie sua conta. É grátis.

A origem da marca

Publicado em 11 de setembro de 2014

A palavra Ciwwic é um palíndromo, pela propriedade de ser lida tanto da direita para esquerda, como da esquerda para direita. Tem por objetivo representar o fluxo cruzado de informações existente entre Consumidores e Fornecedores. O ordenamento das suas letras tem origem nas iniciais das palavras que compõem a frase: Consumidor Inteligente na World Web para um Inteligente Comércio e também pelas iniciais dos termos em inglês: Consumer, Intelligent, World Web, Interactive e Commerce.

A imagem do primeiro i do Ciwwic representa um consumidor e a imagem do segundo i representa um fornecedor, posicionados um de frente para o outro, caracterizando uma relação de consumo inteligente.

A cor azul foi escolhida por estar associada à parte mais intelectual da mente e a tonalidade por remeter à tecnologia e confiança.

Por coincidência, é minha cor favorita.

Paulo Eduardo Rocha
Empresário e fundador do Ciwwic

Todo o poder ao consumidor

Publicado em 10 de setembro de 2014

Quando vi a capa da revista Exame, edição 1059 de 19/02/14 com o título “ Todo o poder ao consumidor”, confesso que fiquei apreensivo. Afinal, há alguns dias atrás, estávamos avaliando na empresa o slogan ideal para o Ciwwic e dentre outros, este era um bastante cotado para ser utilizado.  O receio era de que uma ideia original, como o Ciwwic, surgida em março de 2012, fosse tachada como uma cópia de um outro produto lançado por alguma grande empresa ou startup.  A tranquilidade só veio após a leitura completa da reportagem, que por sinal, foi muito bem feita pelo Bruno Ferrari e recomendo a todos.

Ao mostrar a reportagem à nossa equipe, percebi claramente um misto de ansiedade e confiança. Ansiedade sim, pois sabíamos que estávamos prestes a lançar um produto fantástico, no momento em que todos os especialistas do mundo parecem, em outras palavras, desejar ou já prever o surgimento do Ciwwic. Quanto à confiança, vou apenas informar algumas frases da reportagem e os amigos leitores podem tirar suas conclusões sobre as convergências e similaridades com a rede comercial Ciwwic:

“A integração entre os ambientes digital e off-line dos varejistas é apontada como uma das cinco tecnologias que transformarão o mundo nos próximos cinco anos” – Estudo sobre tendências Five in Five, da IBM.

“Estão transformando a experiência de comprar e aniquilando a fronteira entre o mundo real e o digital” – Reportagem Exame.

“O setor de varejo está entrando em sua fase mais revolucionária em várias décadas”- Reportagem Exame.

“Nas lojas, os consumidores mais bem informados graças à internet, ficaram em pé de igualdade com os vendedores” – Reportagem Exame.

“Os aplicativos estão se tornando a chave para diversas interações entre clientes e varejistas” – Reportagem Exame.

”Informações relevantes sobre os produtos são fatores que pesam muito na hora da compra. Às vezes, mais do que o preço.”- Sucharita Mulpuru – Vice-presidente de pesquisa da consultoria Forrester.

“À medida que as lojas se tornam centros de experimentação de novas tecnologias, a tendência é que também sejam consideradas digitais” – Reportagem Exame.

“Em quatro anos, 60% das vendas do varejo nos EUA terão origem em meios digitais” – Consultoria Forrester.

Por fim, o slogan escolhido foi “Intelligent Commerce” e o mote da campanha “Isto é o Ciwwic”.

Paulo Eduardo Rocha
Empresário e fundador do Ciwwic